飼い主様からのよくあるご質問をまとめました。
来院前にご確認ください。
診療に関してのご質問
- Q.診察の予約は必要ですか？
- A.予約は必要ありません。直接ご来院ください。また、初診時など事前にわからないことがありましたらお電話でご相談ください。
- Q.診察可能な動物種はなんですか？犬・猫以外も診察してもらえますか？
- A.当院は犬、猫の診察を対象としています。それ以外の動物の受診を希望される場合は、一度お電話でご相談ください。
- Q.救急対応をやっていますか？夜間や休診日は緊急の場合、診てもらえますか？
- A.夜間や休診日、手術時間中の救急対応は出来る限りおこなっておりますが、獣医師が不在の場合には対応できかねますので、ご了承ください。
- Q.往診は行っていますか？
- A.往診はおこなっておりません。
- Q.診察せずに、薬のみ頂くことは可能でしょうか？
- A.薬事法により、薬のみの処方はしておりません。
- Q.病院に連れて行く時の注意点はありますか？
- A.
首輪（胴輪）・リードをつけ、丈夫なキャリーバックに入れてお連れください。
下痢や血尿などのトラブルがある場合には、排泄物をお持ちいただくこともあります。来院前にお電話でご確認ください。
また具合が悪くて来院される場合は、症状を把握されている方がお連れになることをお勧めします。動物保険に入っている場合は、保険証もお持ちください。
- Q.猫をお連れになる方へ
- A.猫ちゃんは狭いところに入っていた方が落ち着きます。キャリーや猫袋（洗濯ネットでも良いです）に入れてお連れください。抱いてきて、車から降りた途端逃げてしまったという事故が防げます。
- Q.セカンドオピニオンや専門医への紹介は可能ですか？
- A.専門的な知識や設備が必要と判断した場合には、大学病院や二次診療施設をご紹介いたします。
- Q.入院施設の見学は可能ですか？
- A.
入院動物へのストレスや感染のリスクを避けるため、基本的にはお断りしています。
各院の設備に関してはホームページでご確認いただきますようお願いいたします。
- Q.メールでの問い合わせは可能でしょうか？
- A.メールでのご質問にはお答えしていません。お電話か、または直接ご来院ください。
ご来院に関してのご質問
- Q.駐車場はありますか？
- A.駐車場は当院前に8台分ございます。お気軽にご来院ください。
- Q.送迎はありますか。？
- A.送迎はおこなっておりません。
- Q.ペット保険は利用できますか？
- A.アニコム損保とアイペット損保の対応病院です。窓口での精算が可能ですので、必ず保険証をお持ちください。
- Q.診療費の分割払いは可能ですか？
- A.
クレジットカード支払いに対応しておりますので、カード会社の分割払いをご利用ください。
窓口でのお支払い回数は1回とさせていただきます。
現金での分割払いはお受けしておりません。
使用できるクレジットカードは VISA Master JCB AMEX となっております。